石垣島での民泊清掃実績No1

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i-STAYの特徴

i-STAYは民泊清掃に特化し、豊富な民泊清掃経験から民泊清掃スキルをブラッシュしています。また、ホテル仕様のリネンの使用や、ゴミの回収サービス、清掃終了後の報告など遠隔地のオーナー様にも安心してお任せいただけるよう独自の民泊清掃サービスを日々追求しています。

ホテル仕様のリネン

i-STAYはホテルが使うリネンサプライ業者と契約を結んでいるため、ホテル仕様のリネンのご提供が可能。リネン業者による洗濯・プレス・アイロンを施した後のリネンを使用するため、ゲストからの高レビューが期待できます。

プロの清掃クオリティ

ハウスクリーニングの研修を終えた自社スタッフにより、常に高品質な清掃サービスをご提供いたします。また、日用品の補充やゴミの回収サービスなど、"オーナー様の手を煩わせない"ワンストップ清掃サービスをご提供いたします。

i-STAYによる清掃で収益増加

民泊運営はレビューが命。特に清潔さはレビューに大きな影響を及ぼします。"清潔さ"項目で5つ星を獲得し更なる収益UPを目指せます。

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よくある質問

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緊急対応について
対応時間15分以内の作業:3,000円/回
対応時間15分〜1時間以内の作業:5,000/回
市街地街は上記+1,000円
日用品・消耗品の購入代行について
日用品・消耗品を、当社が代行して購入する場合、実費をご請求させていただきます。
リネン類の破損について
貸出しているリネンが使用できなくなった場合(汚物、血など)や紛失した場合でも、当社が負担させていただきます。
想定外の汚れについて
清掃時に想定外の汚れなどが見つかり、清掃に時間を要する場合は、事前に写真でご確認頂いた上、再購入もしくは追加料金をいただいた上で対応させていただきます。
キャンセル料金について
清掃の予約はチェックアウト予定日の3日前迄、キャンセルはチェックアウト予定日の2日前迄 です。前日または当日のキャンセル・清掃予定日変更の場合、清掃料金の100%をご請求させて頂きます。
ゲストの忘れ物について
ゲストが忘れ物をした場合、一時的に当社で預かりメール電話などでご報告いたします。忘れ物をゲストに郵送にて返却する場合、郵送費実費+サービス料金1,000円をご請求させていただきます。
ハイシーズン料金について
ゴールデンウィーク、旧盆、年末年始は清掃員の確保が非常に困難なため、通常清掃料金の50%増額をご請求させていただきます。
清掃用具について
清掃時に必要な掃除機、クイックルワイパー、洗剤などはお部屋にご用意されている用具を使用しますのでホスト側で準備をお願いします。
ゲストのチェックアウト遅延について
ゲストが時間通りにチェックアウトしない場合、清掃ルートに変更が生じるためキャンセル料金2,500円が発生します。
お支払い方法について
原則、請求書払いとなります。月末締め翌月15日までに銀行振込でお願いします。
※クレジットカード払いは現在準備中です。

お問い合わせ

お問い合わせはお電話またはこちらのお問い合わせフォームよりお願いします。

沖縄県石垣市登野城1251番地6